Rediseñando la Experiencia de Compra en Galgo

El Desafío: Una Experiencia de Compra que Necesitaba Evolucionar
La página de detalles de producto (PDP) de Galgo, pieza clave en el journey del usuario, presentaba oportunidades de mejora. Su diseño de una sola columna dificultaba la exploración fluida de la información y generaba fricción en la conversión. Los principales problemas detectados fueron:

✅ Jerarquía de información poco clara, lo que afectaba la toma de decisiones del usuario.
✅ Proceso de personalización confuso, reduciendo la interacción y el engagement.
✅ Oportunidades desaprovechadas para estrategias comerciales, como promociones y financiamiento.

El reto era claro: transformar la PDP en una experiencia más intuitiva, informativa y optimizada para la conversión.

La Estrategia: Datos y UX Research al Centro
Para diseñar una solución efectiva, se realizó una investigación detallada basada en:

📊 Análisis de comportamiento en la web, identificando patrones de interacción y puntos de fricción.
🎯 Benchmarking de plataformas líderes, explorando mejores prácticas en e-commerce automotriz.
👥 Pruebas de usabilidad con clientes reales, obteniendo insights directos sobre necesidades y expectativas.

Estos hallazgos nos permitieron definir el enfoque del rediseño: una estructura de dos columnas que optimiza el acceso a la información y facilita la conversión.

La Solución: Una PDP Más Clara, Ágil y Orientada a la Conversión
El nuevo diseño introduce mejoras clave:

🔹 Diseño a dos columnas: Información clave (precio, financiamiento, opciones de compra) siempre visible, evitando desplazamientos innecesarios.
🔹 Personalización simplificada: Opciones de modelo y financiamiento ahora accesibles con menos clics.
🔹 Botón de compra sticky: Se implementó un botón fijo en pantalla, asegurando que el usuario siempre tenga acceso rápido a la acción de compra, sin importar en qué parte de la página se encuentre.
🔹 Mejor integración de estrategias comerciales: Promociones, financiamiento y componentes de publicidad estratégicamente ubicados.
🔹 Optimización de elementos visuales: Mayor protagonismo de imágenes y videos para reforzar la decisión de compra.

El Impacto: Más Engagement, Más Conversiones
Desde su implementación, el rediseño ha generado mejoras tangibles:

🚀 +18% en la tasa de conversión de PDP a carrito.
📈 +25% de interacción con opciones de personalización y financiamiento.
👀 Mayor retención en página, con un +15% en tiempo promedio de sesión.
🛒 +12% en clics sobre el botón sticky, facilitando la conversión.

Conclusión: Un Rediseño que Impulsa el Negocio
La nueva PDP de Galgo no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también potencia las estrategias comerciales de la plataforma. Este caso demuestra cómo un diseño centrado en el usuario, basado en datos y validado con research, puede transformar la manera en que los clientes interactúan con un producto digital, generando resultados de negocio medibles.